Politique de confidentialité – Rampart Partitions Inc.

Rampart Partitions Inc. (« Rampart », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez www.rampart.ca (le « site Web »).

En accédant à notre site Web ou en l'utilisant, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique de confidentialité.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir des informations personnelles et commerciales que vous nous fournissez volontairement, y compris, mais sans s'y limiter :

• Nom
• Nom de l'entreprise
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Identifiants de connexion au compte
• Informations de paiement et de facturation
• Fichiers ou documents que vous téléversez (tels que des dessins ou des spécifications)
• Toute information soumise par le biais de formulaires de contact, de demandes de soumission, de formulaires de localisation de distributeurs ou de comptes utilisateurs

Nous pouvons également recueillir automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site Web, notamment :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Informations sur l'appareil
• Pages visitées et temps passé sur le site
• URL de référence

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons à des fins qui comprennent :

• Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes de soumission
• Fournir l'accès à du contenu ou à des prix réservés
• Traiter les commandes et les paiements
• Gérer les comptes utilisateurs
• Communiquer au sujet des produits, services ou mises à jour
• Améliorer notre site Web et l'expérience utilisateur
• Activités de marketing et de développement des affaires
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires

3. Paiements et commerce électronique

Nous pouvons accepter des paiements directement sur notre site Web en utilisant WooCommerce et des processeurs de paiement tiers. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos fournisseurs de paiement. Rampart ne stocke pas les détails complets des cartes de crédit sur ses propres serveurs.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer les fonctionnalités, analyser le trafic et soutenir les activités de marketing.

Ceux-ci peuvent inclure :

• Google Analytics (GA4)
• Google Ads
• Cookies de suivi HubSpot
• Pixels publicitaires LinkedIn et Meta (Facebook)
• API Google Maps (pour la fonctionnalité de localisation des distributeurs)

Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site Web.

5. Services tiers

Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web et notre entreprise, notamment :

• Fournisseurs d'analyses (p. ex., Google Analytics)
• Plateformes de CRM et de marketing (p. ex., HubSpot)
• Processeurs de paiement
• Fournisseurs d'hébergement
• Services de cartographie et de localisation

Ces tiers sont autorisés à utiliser vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir des services en notre nom et sont tenus de protéger vos informations.

6. Stockage des données et transferts internationaux

Vos informations peuvent être stockées et traitées au Canada, aux États-Unis ou dans d'autres juridictions où nos fournisseurs de services opèrent. En utilisant notre site Web, vous consentez au transfert de vos informations au-delà des frontières où les lois sur la protection des données peuvent différer.

7. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les ententes.

8. Vos droits

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander des corrections ou des mises à jour de vos informations
• Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales)
• Retirer votre consentement aux communications marketing

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

9. Vie privée des enfants

Notre site Web est destiné à un usage professionnel et ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Tout changement sera publié sur cette page avec une date de révision mise à jour.

12. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez communiquer avec :